Sähköinen asiointi
Energiatili - Sähköinen asiakaspalvelukanava aina käytössäsi
Hoida sähköasiasi juuri sinulle sopivaan aikaan sähköisessä palvelussamme joustavasti ja turvallisesti.
Energiatili on sähköinen asiakaspalvelukanava, joka palvelee sinua 24 tuntia vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä.
Kirjaudu palveluunPalvelun käyttöönottoa varten tarvitset sähköpostiosoitteen, sekä asiakas- ja käyttöpaikkanumerosi, jotka löydät sähkölaskustasi.
Energiatilillä voit:
- Päivittää yhteystietojasi
- Tarkistaa sopimustilanteen
- Muuttaa sähkösopimustasi
- Tehdä muuttoilmoituksen
- Tarkastella laskuja
- Ilmoittaa sähkön- ja kaukolämmön mittarilukemat
- Hyödyntää ajankohtaiset kampanjatarjoukset
Tuntimitattavia yritysasiakkaita -palvelee EllaNet -palvelu, jossa voit seurata käyttöpaikkasi sähkönkäyttöä ja laatia raportteja tarpeidesi mukaan.
Kaukolämpö
Kulutus-Web -palvelussa voit antaa kaukolämmön kulutuslukeman, sekä selailla kulutustietoja ja kulutusennusteita.
Kirjautumiseen tarvitaan kulutuspaikan ja mittarin numerot, jotka löytyvät kaukolämpölaskusta.
Voit myös ilmoittaa sekä sähkö- että lämpölukemat sähköpostilla energia(a)raahe.fi tai puhelimitse 010 287 7800(sähkö) tai (08) 439 3906 (lämpö).